本格的に暑くなってきました。お天気の良い日が続き晴れやかな気持ちになりますが、毎日気温が高く熱中症の危険性も高いです。体調管理に気をつけながら、夏を楽しみたいですね。
さて、7月のお問合わせ件数は、勢いのあった5月・6月に比べると落ち着いたものの、ご契約件数は6月に並ぶものでした。
今月は更新手続きのご依頼が多かった印象です。障害年金は一度受給できるようになっても、数年に一度 更新手続きをしなければなりません。当センターではその際の手続き代行も承っております。
また、非対面での相談も多くいただきました。無料相談に来たくても来られないという方のために、お電話やメール・LINE・郵便を使ったご相談もお受けしています。遠方に住んでいる方や、体調が悪くて外出が困難という方でもご相談いただけますので、ご自身の状況に合った方法でご相談ください。
また、面談にお越しいただく場合には、お客様に安心してお越しいただけるよう、以下の感染予防対策を実施しております。
● 「手洗い・うがい・アルコール消毒」を徹底しています
● 面談室の消毒(抗ウィルス抗菌コーティング施行済)
● マスクを常時着用しております(お客様用の予備のマスクも常備しております)
● アルコール消毒を設置しています。
● 面談室のパーテーションの設置
今後も対面面談だけでなく、電話面談、メール面談、郵便等の申請サポートをより一層、積極的に取り組んでまいります。